Elektronik ortamda dünyanın en büyük açık artırma usulü satış yapan şirketi olan eBay Inc.1995 yılında İran asıllı Amerikalı iş adamı Pierre Omidyar tarafından Kalifornia’da kurulmuştur. O zamana kadar dünyada hiç kullanılmayan bir satış sisteminin mucidi olan eBay, satıcı ve alıcı arasında bir bağ kurar. Ürünü sitesinde yayınlar ve bu satış işlemine aracılık eder. Sitede bir ürün satmak için önce listeleme ücreti verilir. Daha sonra ürünün satılması durumunda satış fiyatı üzerinden de bir kesinti yapılmaktadır. Alıcılar ise ürünün ücreti ve posta ücretini ödemektedir. Uluslararası satış işlemlerinde para göndermek için ödeme şekline ve tarzına göre aracı kuruma para ödemek gerekebilir.
Her alışveriş sonrası, satıcı ve alıcının karşılıklı birbirlerine puan vermeleri (pozitif, nötr, negatif) ve yorum yazmaları vasıtasıyla işlem yapmayı amaçlayan diğer kişiler için genel bir fikir oluşmaktadır. Puanlama sistemi ile müşterinin kafasında oluşan riskin azaltılması amaçlanmaktadır. Zorunlu değildir ancak yorum bırakılması tavsiye edilir. eBay’de satıcılar ödemeyi aldıktan sonra alıcıya puan verir. Alıcı da ürün teslim edildiğinde aynı şekilde puan vermektedir. Dev bir pazar yeri olarak tasarlanan eBay’de 1,2 milyar ürün ve hizmet listelenir ve özellikle Uzak Doğu menşeli ve ağırlıklı olarak uygun fiyatlı ürünler büyük talep görmektedir. Bu sebeple eBay’de oluşan yüksek rekabet alıcılar için bir avantaj oluşturur. Günümüzde on beş milyar doları geçen geliri eBay’i elektronik satış şirketleri arasında zirveye taşımıştır.
