Güney Kore, Seul merkezli olan ve aynı zamanda Amerika Birleşik Devletleri’nde de faaliyet gösteren bir e-ticaret şirketi olan Coupang 2010 yılında Bom Kim tarafından kurulmuştur. Coupang’in genel merkezi Seul’de Songpa-gu bölgesinde bulunur. Şangay, Pekin, Los Angeles, Seattle ve Mountain View’de de ofisleri yer almaktadır. Şirket Kasım 2018’de, Soft Bank’ten iki milyar dolar yatırım alarak faaliyetlerini genişletmiştir. Coupang, Temmuz 2020’de Singapurlu akış hizmeti HOOQ’un varlıklarını satın alarak büyümesine devam etmiştir. Müşteri deneyimini iyileştirmek için altyapıya ve teknolojiye büyük yatırımlar yapan firma, yirmi beş milyon metrekareyi kapsayan ve milyonlarca ürünü barındıran yüzün üzerinde benzersiz sipariş karşılama merkezi tasarlamış ve inşa etmiştir.
Özellikle elektronik satış kolaylığı ve teslimat hızı konusunda dev adımlar atan Coupang, bin altı yüzün üzerinde yüksek nitelikli teknoloji çalışanı ile kendini sürekli yenilemektedir. Firma özellikle hızlı ve verimli dağıtım sistemi ile tanınır. Roket Teslimatı, gece yarısından önce sipariş edilen ürünlerin Coupang'ın kendi teslimat personeli tarafından bir gecede teslim edildiği bir hizmettir. Bu hızlı teslimat hizmeti, ülke genelinde yaklaşık yirmi milyon metrekarelik iki yüz depo ile mümkün olabilmektedir. Coupang'ın lojistik merkezlerinde yaklaşık 5,3 milyon çeşit ürün depolanır ve bunlar Random Stow Algoritması adı verilen verimli bir depolama sistemi tarafından biriktirilir. Bu merkezlerden günlük olarak yaklaşık 1,7 milyon Roket Teslimat ürünü gönderilmektedir. Coupang günümüzde yetmiş bine yaklaşan çalışanı ve yıllık on sekiz milyar dolarlık geliri ile bu sektörün devleri arasında yer almaktadır.
